Acompte
Tous les acomptes versés sont non remboursables, sauf en cas d’annulation par notre entreprise.
Annulation
En cas d’annulation par le client, les dépôts sont non remboursables.
Aucun remboursement ne sera effectué après confirmation d’une commande, sauf en cas d’annulation de notre part (ex. : force majeure).
Toutefois, un crédit peut être accordé pour une commande future selon les circonstances.
Si un produit livré est non conforme ou abîmé, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la réception avec photo à l’appui pour analyse.
Produits non conformes
Si un produit ou service n’est pas conforme à ce qui a été convenu, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant l’événement avec preuve (photo, description). Un crédit ou un ajustement pourra être proposé.
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